Para oferecer informações qualificadas e atendimento diferenciado aos turistas que desembarcam em Ilhabela, a AHBRI – Associação de Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares de Ilhabela inaugurou, no início de dezembro, um centro de informações turísticas, localizado na saída da balsa. Com atendentes treinados, a entidade oferece informações em português, inglês e espanhol sobre a cidade e sobre as empresas associadas. Lá é possível obter o tarifário dos hotéis credenciados, checar a disponibilidade de apartamentos e obter material sobre os receptivos turísticos, passeios e trilhas.